无人零售风口呼啸而至,从去年年底到今年,短短几个月的时间我们看到越来越多的无人超市落地开花,随着时代的进步,科技的发展,智能化、自动化越来越方便着人们的生活和工作。
一听说北京落地好几家无人超市,作为一个永远对新生事物持有好奇心的我,小编按耐不住的决定也去体验一下这种新型的24小时营业无人值守的便利店。随后一个由长6米,宽3米的标准集装箱改造而成的红色盒子开始进入视线,盒子的顶部写着“欧尚1分钟”字样,格外吸引眼球,门口的一侧安装有自动感应遮雨棚,透过玻璃往里看去,盒子内部各种零食、饮料、生活用品等一应俱全。
进入超市里面,第一感觉就是:咦,里面空调温度还蛮舒适的嘛,因为超市里装了空调和新风控制系统,消费者可以舒适地在里面进行选购。该无人超市占地面积不大,摆放的商品却是琳琅满目,小编看到在整齐的货架上分类摆放着各类商品,包括生活用品、学习用具、生鲜、零食和饮料等,其中80%的商品为食用品。
接着,小编开始在超市里面来回逛着挑选商品,发现里面的灯随着人体的移动,自动开启顾客所在区域的灯,以保证顾客挑选商品时的光照度。挑选好商品后,小编来到超市的收银台,这里清晰地标注着付款流程:根据提示,小编将商品放在自助收银台的黑色识别区,电脑屏幕上立刻显示出了商品名称、数量、价钱以及支付方式,用手机扫一扫,微信、支付宝两种移动支付方式都可以完成支付,扣款支付完成后,电脑会提醒顾客是否需要小票,并同时提醒消费者电子门将于5秒后打开,5秒钟后门自动打开,同时语音播报“门已开,谢谢惠顾,欢迎下次光临!”。从进门、选购、支付到离开,整个过程舒适、快捷、方便,用时大约在一分钟左右。
在出入口的位置,有一条黄线,如果有顾客没有买单就出门,越过这条黄线,就会发出警报;而且无人超市的角落里还装有监控摄像头,顾客只要逃单,就会进入无人超市的黑名单。此外,红外线探测仪还可以监测出顾客在该无人超市内逗留的时间,一旦时间超过45分钟,设备将会发出警告,督促顾客离开。
没有收银员、没有导购员,顾客扫码进店后,买完东西自行结账便可离开。哇,真的是跟传统的逛超市不一样呢,这种科技感十足的消费形态,带给我们前所未有的体验。
后来小编通过无人超市幕后的工作人员了解到,该无人超市“麻雀虽小、五脏俱全”,空调新风机、节能自控系统、烟感报警器、红外线探测仪、光照度传感器、室内温度、风速传感器和摄像头等设备一应俱全。所有的自动化控制大脑基于Miiott(美亚)的自动化管理系统及云平台,自动控制和调节:空调、新风、烟感、红外、温感、照度、风速、照明、门禁、语音等,既可以通过欧尚的服务中心坐席实时监控无人超市的运行状态,也可以通过IPAD、智能手机等智能终端监控及调试,使得无人超市在无人值守的状态下24小时自动保证超市里面的环境舒适、便捷、智能化,同时又绿色环保节能。
据悉,在全国市场,欧尚无人超市已经落地了300多家并正常运行。欧尚无人超市的计划目标是在中国市场布局10000家无人超市。宝岛台湾首台欧尚无人超市也在近日上线。
国内人力成本的上升有目共睹,而信息技术、Miiott(美亚)物联网自控系统、移动支付、人工智能等各方面技术的融合叠加,让无人超市成为了可能。“小而专”已成为实体零售不可阻挡的发展趋势,而无人超市恰恰符合了“互联网+”时代智能化、无人化的定位。所以,小编觉得在当代的时代潮流下,无人超市近两年将会遍地开花。
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