近日，乐刻运动以提升用户体验层面发起的“首席体验官招募活动”落地杭州世纪新城，活动当天杭州天气炎热，但是活动招募的志愿者们都热情饱满地准时抵达活动现场。乐刻运动团队负责人现场听取用户们的意见以提升服务质量，此次首席体验官活动标志着乐刻运动率先扛起了全行业服务升级的大旗。\u00A0
乐刻运动首席体验官活动的初衷是本着为消费者提供专业、便携、高性价比、个性化、温暖快乐的运动健身服务，旨在真正从用户需求和体验出发，通过收集用户问题点，分析并优化乐刻各环节的服务体验，同时将完成优化的工作向用户反馈，从而让大众可以享受到更便捷、更人性化、具有科学性指导的智能化运动健身服务，形成良性循环。
本次活动乐刻运动以APP端的使用体验为切入点，共招募了由5名乐刻新用户和6名乐刻老用户，组成了11名实力体验官阵容：其中包括资深的互联网数据分析师，热爱运动十年如一日的互联网运营、IT程序员、前端、以及3个月爆减10kg的产品经理、莱美忠实粉......本次招募的首席体验官一方面具有运动习惯和需求多样的特性，另一方面极具互联网专业知识，活动中大家群策群力，根据各自日常的观察记录及自身的专业化知识，提出了他们希望乐刻提升的合理化建议。
乐刻运动运用互联网技术手段，用户在线选择课程，极大地提高了都市人群的生活效率，丰富的课程、高性价比的月费、大幅降低的私教费用让更多人走进了健身房。而本次活动的重点环节，乐刻团队和首席体验官们重新梳理了用手机端APP扫码入门、择馆约课、在线评价、线上打卡交易等使用。乐刻运动从中得到了来自一线用户的优化意见，这些宝贵的意见都将成为乐刻运动产品、空间、服务提升改良的催化剂，让乐刻运动整体的使用体验更加流畅，终端全自助智能操作将更加智慧便捷。
随着参与人数的增多，乐刻运动还将定期举办更多的首席体验官活动，根据用户需求适时推出产品新功能，提升首席体验官用户们的各项权益，后期也会推出更多元化的奖励举措，以最大限度吸纳用户声音，提升产品体验。
乐刻运动本着以让每个人平等享有运动健康的资源和权利为使命，每天响应1亿人次的运动健身需求为愿景，通过首席体验官活动让社会大众对乐刻运动的愿景和理念及目前所处的阶段都有所了解，也希望与用户一起携手共同推进中国全民健身的进程，大跨步迈向体育强国。
