“多亏了太平洋房屋古美龙茗商圈的周文帮助，帮我们老夫妻解决了一件人生大事”。近日，家住古美西路628弄77号的刘叔叔和老伴任阿姨来到上海太平洋房屋位于古美西路龙茗路口的鸿发店，将一面红彤彤的锦旗交到鸿发一组小姑娘周文的手中。
据了解，这已是本月周文收到的第三面锦旗了。刘叔叔和任阿姨老家在东北，年轻的时候来到上海工作，经过多年打拼后，拥有了自己的一套房产，由于现在年纪大了，腿脚不好，一楼比较潮湿，老两口便有了置换房屋的想法，于是就在多家中介公司挂牌出售，2个月过去了，房子一直没有售出。叔叔阿姨也很心灰意冷，想要放弃这个念头，看到叔叔阿姨这么不开心的样子，周文暗暗下定决心，帮叔叔阿姨完成这个置换房屋的愿望。于是，周文就和叔叔阿姨深入沟通，为他们讲解置换房屋的步骤和注意事项。叔叔阿姨看到周文这么认真热情专业，决定把房屋独家委托给太平洋房屋。
“一定要尽快帮叔叔阿姨卖掉房子，不辜负他的期望。”周文一直这样对自己说，回店以后就把这个情况汇报了店长，并同时向店里的其他同事推荐这个房屋，希望能扩大客户圈，找到合适的买家，下班后也会组织同事一起去派发房源传单，找客户，实地勘察房子，在独家的一个礼拜期间，周文自己就带看了四五组客户，最后在第九天，成功地帮叔叔阿姨把房子售出。
面对叔叔阿姨的感谢，鸿发一组的店员们纷纷表示：“这都是我们应该做的，我们会继续提升服务质量，把客户当家人一样对待，帮他们完成置业的梦想。”
据悉，上海太平洋房屋一直秉承“真诚在乎 完全托付”的服务理念,不断提升服务的专业水准，已获得广大客户的认可。
