酒店坐落于张家界市永定区——世界自然遗产国家森林公园和国家5A级武陵源风景区内，拥有1041间宽敞典雅的客房。
2015年10月16日，碧桂园凤凰国际酒店管理公司旗下第50家酒店— —张家界碧桂园凤凰酒店，在湖南省张家界市正式开业。为让宾客感受张家界“奇峰三千，秀水八百”的独特魅力，碧桂园凤凰国际不惜重金，武陵源上筑仙境，按照五星级标准，将张家界碧桂园凤凰酒店雕琢成远离喧嚣的遁世之所。
酒店坐落于张家界市永定区——世界自然遗产国家森林公园和国家5A级武陵源风景区内，距荷花机场仅30分钟车程，距国家5A级风景区武陵源和张家界市区20分钟车程。占地约70万平方米，拥有客房1000余间，度假式别墅1000余套。酒店欧陆风格的主体建筑群、绿荫延绵的度假别墅小区掩映在群山绿水之中，与当地自然景观完美融合，成为张家界核心景区的重要组成部分。
在酒店的开业庆典上，碧桂园凤凰国际酒店管理公司执行总经理罗与卓先生表示：“今天是碧桂园凤凰国际自身发展史上一个里程碑式的日子，因为就在今天，我们完成了从1到50的跨越，旗下已开业酒店数量达到50家，遍布广东、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津等全国11个省市，客房总数15000多间。我相信碧桂园凤凰国际酒店专业高效的运营管理团队，快速便捷的订房渠道，真诚而又不失个性化的五星级服务，将为张家界的宾客们奉上轻松舒适的旅程和难以忘怀的居停体验。“
宾客进入酒店后，映入眼帘的即是令人叹为观止的酒店大堂，长达近百米的西斯廷拱廊壁画美仑美焕，生动讲述了一个个圣经故事，再现了十八世纪文艺复兴时期的艺术经典。清新脱俗的色彩，搭配高耸的圆形拱顶，让人在惊艳震撼之余，更深刻感受到艺术的魅力与人类文明的神秘。
穿过拱廊，即可到达酒店静谧的客房区，1041间宽敞典雅的客房，大部分设有独立景致的观景阳台，宾客移步至阳台，即可轻松拥抱高山耸立，云雾缭绕的张家界美景，畅快呼吸饱含负氧离子的纯净空气。所有客房均配备无线或宽带上网服务，让您既能体验返璞归真的宁静之美，又能享受便捷服务，与外界分享自己的精彩生活。
看过美景，不可辜负的还有美食，酒店浪漫温馨的布兰卡西餐厅，配备180度全景落地玻璃幕墙，让宾客伴着如痴如醉的山色美景，品尝名厨精心烹制的各款美食。雍容华贵的凤凰轩中餐厅和知?味舍日韩特色餐厅，让宾客不必远行，即可享用中、日、韩三国佳肴。
典雅奢华的桑拿中心，巴厘岛风情的SPA水疗中心，室内外泳池、健身房、阅览室、桌球室、棋牌室以及室内高尔夫等多项康乐设施，则是宾客放松身心，享受悠然度假时光的理想选择。
13间规格不同，风格迥异的宴会厅、会议室，可以满足客人举办大型宴会、中型会议和小型社交聚会的不同需求。其中最大的凤凰国际会议中心，面积达1500平米，能同时容纳1300余人，配备巨型LED显示屏和多国语言同步翻译系统，气势恢弘，让宾客倍显尊荣。专业高效的服务团队，致力于打造完美的会议和宴会，为客人留下难忘的回忆。
除此之外，作为碧桂园凤凰国际旗下三大品牌：“碧桂园凤凰“、”碧桂园假日“和”碧桂园凤祺“中核心品牌— —“碧桂园凤凰”酒店的旗舰店，碧桂园凤凰国际酒店管理公司在湖南省开业运营的第三家酒店，张家界碧桂园凤凰酒店的一大特色是配备顶级魔术剧场，并常年与国际著名魔术大师合作，倾情奉献世界级创意魔术主题剧《幻?凤凰》，不仅填补了张家界魔术市场的空白，更为宾客开启了魔法世界大门。
酒店周围巍峨群山耸立，万亩山林环绕，是碧桂园凤凰国际酒店管理公司旗下山水、温泉、滨海、高尔夫、草原、商务等六大主题酒店中，山水主题酒店的典型代表，诠释了自然生态与美妙生活的和谐共存。从酒店出发，20分钟内即可到达国家5A级风景区武陵源，饱览云雾缭绕，奇幻莫测的仙境美景，驱车120公里即可到达常德探访“芳草鲜美，落英缤纷“的世外桃花源，180公里即是闻名中外的湘西古城凤凰。
作为碧桂园凤凰国际旗下第50家酒店，张家界碧桂园凤凰酒店秉承“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，酒店工作人员随时为每一位宾客提供专业、贴心和个性化的真诚服务，他们勤劳的双手，让宾客在风景如画的张家界安享“五星级的家”;他们发自内心的笑容，将成为张家界的另一道风景。
