在烟威地区，遍布大街小巷的燕喜堂医药连锁店，用心呵护着百姓的健康，成为大家身边的健康邻居。据了解，自1998年成立以来，山东燕喜堂医药集团始终遵循“以人为本，以精立业，以质取胜，以诚服务”的精神，全心全意为顾客服务，通过不懈的努力，快速成为烟威地区最具竞争力的医药零售连锁企业，在全国医药连锁百强企业中位列第26名，更成为百姓心中值得信赖的健康品牌与服务品牌。
多年来，燕喜堂服务理念从最初的“百分百健康药房 百分百满意”，发展为“健康药房 用心服务” ，随后又再度升级为“健康药房 用爱服务”，再到现在的“健康的您 幸福的家”，看似简单的变化，却折射出燕喜堂为民服务的理念在升级。
随意走进燕喜堂医药连锁任何一家门店，工作人员的满脸微笑让人如沐春风，专业药师提供的选药建议，贴心的服务让人心头暖暖的。
一直以来，燕喜堂全心全意为客户服务，每年都会定期开展免费的大型健康讲座向市民普及健康知识，与此同时，在燕喜堂健康进社区活动中，工作人员定期走进社区为居民提供免费测血糖、免费量血压、免费老中医健康咨询等服务，细致耐心地为居民建立健康档案并讲解健康相关方面的知识，用心、用爱呵护社区居民身体健康，令社区居民倍感贴心。
“市民身体健康才能家庭幸福。作为医药企业，心系百姓健康、为市民健康护航是我们的责任。”在山东燕喜堂医药集团董事长于志刚看来，作为一个为市民健康服务的医药企业，随着自身实力的不断强大，燕喜堂就应该勇于多承担些社会责任，为社会做更多的贡献，而这，也是燕喜堂企业文化的一部分。也正因为此，他们始终尽心尽力用爱为居民服务，努力做市民身边的健康使者，为广大市民的健康保驾护航。
多年来，山东燕喜堂医药集团除了致力于为广大市民提供优质服务外，还通过一系列的公益活动回馈服务广大消费者，“红色药品绿色回收”、“燕喜堂一分基金助学活动”、“一路有爱，助贫困学子回家行动”、“燕喜堂关注孤残儿童”、“燕喜堂威海福利儿童院，爱心药房”等一系列公益活动，向广大市民传递着健康理念，为广大市民带来实实在在的优惠，得到了社会各界的一致好评。
