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【舒适堡】掌舵人倪建明:杭州,动起来

如果说马云当年投身互联网时是个门外汉,那倪建明创办舒适堡就更是一件让人匪夷所思的事了。倪校长和杭州建明美术专修学校的传说还没有从江湖上销声匿迹,这个放下画笔的不惑猛男就变身为“倪总”,成了杭城知名健身中心舒适堡的掌舵人。

如今,倪建明的三年计划是在杭州将舒适堡扩张到30家。回过头,拉开他的时光账单,不只有财富故事,而是一个健身时代的起落浮沉。

进入健身行业,就是为了填补市场空白

《倪建明色彩静物》的出版时间是2004年,也就是在这一年,倪建明把自己的人生一分为二。

“我本以为,教书匠会是我身上一张永远撕不掉的名牌。”1990年,倪建明毕业于中国美术学院(当时叫浙江美术学院)的装潢专业。先回到母校五四中学执教九年,后创办杭州建明美术专修学校。

一期有300多个学生;家庭式的照顾和管理;全国各地的美术学子拿着倪建明写的美术书找上门,点名要上倪老师的课……在那个兴趣使然的艺考年代,建明美术专修学校可以说是当时杭州最成功的美术培训学校。

其实早在少年时期,倪建明就展露出了异于常人的商业头脑。高中才读完一个学期,他就“下海”了,组织了一个小团队,为同学家长的所在单位创作了一张招贴广告,赚到第一桶金,300块钱。到了高三,他们的生意就做到绍兴去了,越赚越多。

在关于倪校长的传说里,这个麻辣鲜师不仅脑子快、教得好,而且长得帅、身材棒。倪建明是个健身狂人,虽然那时候杭州的健身场所极其有限,只有工人文化宫、青年会或者酒店配套的健身房,但倪建明几乎每个星期都去报到。没有教练课,没有淋浴区,往往只有一个水泥地的空房间,堆着几件陈旧的健身装备。

“我进入健身行业,就是为了填补市场空白。”2004年,倪建明和朋友一起成立了香港著名健身企业舒适堡在杭州的品牌连锁,担任总经理。杭州是香港舒适堡在内地唯一以合作形式开店的城市,这就意味着需要一种完全自主的管理模式。为了拿下自主管理权,他几次赴港协商。所以,与其说是倪建明赶上了开健身房的好时候,倒不如说是舒适堡的进驻颠覆了一座城市的健身方式。

直到时机成熟,才开始爆发式扩张

在杭州健身界,舒适堡的传奇是无法复制的。

2004年舒适堡黄龙旗舰店刚刚开张的时候,就成了杭州健身行业的风向标。当时,甄子丹、何润东、莫少聪等一大票艺人专程从横店影视城赶到杭州舒适堡来晒灯,接着整个城市都开启了疯狂的美黑模式。

如果成功人士真有黄金定律的话,属于倪建明的第一个词条就是高效。有事直接说,从不绕弯,然后用最短的时间把事情搞定。而且,看起来一身艺术气质的倪建明做起事来一点都不随性散漫,反倒相当严谨和细致。本来,身为老总只需要做布局搭框架,具体工作由下属跟进,细节都不需他过问。可是从健身区的风格颜色到每件健身器材的选择,只要一看到细部处理得不好,他就特别难受,忍不住要说,会反复讨论甚至推翻重来。“像健身房里有汗臭味、器械上有汗渍,或者更衣室满地拖鞋和水渍,这些情况都是我绝不允许发生的。”

从第一家黄龙旗舰店到第二家西湖时代店,舒适堡在杭州市场蛰伏了整整四年。倪建明在观望,也在酝酿,直到时机成熟,才开始了爆发式扩张。在大家的既定印象里,舒适堡只做广告,不做销售。其实,在2004年-2006年舒适堡创办初期,倪建明在广告宣传方面就投入了不下1000万。从报纸到公交车,从电视到地下通道——或许不少人还记得当年百大楼顶那块巨大的舒适堡广告牌。而现在的品牌影响力和知名度,都是这十多年的信任累积。

如今,倪建明前脚带着舒适堡混搭大店杀进一个个商业综合体,后脚就火力全开,准备把集群小店“凌嘉”开进全杭州的社区。光今年一年,舒适堡就要在全省新开五家健身房。在一个模仿者死的时代,每一家门店都不是简单的单店复制,而是一个全新的开始。眼下,位于西湖文化广场和西湖银泰的两家新店正处于紧锣密鼓的装修阶段,一个是地下水景主题,另一个则是森林主题。

每一家健身房都是重资产投入

在2008年北京奥运会之前,健身房门外的人永远比门里的人多。如今,几乎全城都投身到了这个时代最大的狂热之中去。突然之间,你的身边就出现了形形色色的健身达人。他们不仅在朋友圈里,也在App里,整个社交群都变成了一个全新的健身生态圈。

“现在,来舒适堡上私教课的会员越来越多,大家的健身要求也逐渐细分化。”人鱼线、马甲线、增肌、翘臀、体脂率……每个人不再只是想象一副完美身体,而是很明确自己的训练目标,有规律而固定的训练时间,在专业教练的指导下,进行严格的针对性训练。

在倪建明看来,市场大热的背后,眼下整个健身行业的乱象也跟着愈演愈烈。“不少健身教练跳出来自己创业,他们选择开小型健身工作室,只要先办一个营业执照,再租块场地,然后就开始通过各种预售途径来招募会员,最直接的就是上街头发传单。”在杭州市区的繁华路段,各种健身房的传单满天飞,“开业低价”、“预招会员”这样的字眼尤其醒目。

这种运营模式属于“空手套白狼”,实际上是为了尽快回笼资金,用来装修场馆和购买器材。所以,这些健身房推出的一般都是5000元左右的五年健身卡,甚至时间更长。“这其实是一个不稳定因素。周边的会员一次性就招募完了,第一年的收入实际上很可能包括后面几年的收入。而且,专业的销售团队一开始就分走了40%-50%的收入,一旦正常运营,健身器材的更新、人员开支等都需大量资金。没有新客源,资金链断裂,就难以支撑了。”

眼下,互联网模式也慢慢渗透进了健身行业。一个名叫乐刻的杭州健身品牌,99元包月,24小时营业,线上预约线下健身。倪建明认为,这种快餐式的O2O健身模式还有待进一步观察。虽然从客流量来说,乐刻300平方米的健身房里每天350人次的访客量,远远超过了不少传统的大型健身房,但是单店实现盈利的乐刻从总体来说还处于烧钱阶段,器械种类少、教练数量不够以及健身环境拥挤,都将成为其未来发展的瓶颈。

和这种30万-40万的轻资本运作模式相比,舒适堡的每一家健身房都是重资产投入,小则500万-600万,大则上千万。不论大而全还是小而精,只要提供优质的服务和课程,就能留住老客,拉拢新客。虽然舒适堡会员大多购买一年的健身年卡,但是客户黏性很强,到期往往会主动续费。倪建明说,这是尊重行业规律和市场的选择,现代人怎么方便怎么来,只要离家不远,人们都愿意在品质好的地方健身。

下一步努力的方向:用医保卡进行健身消费

在倪建明的脸上,看不到一丝倦容。

上午8点到9点,是他一天之中固定的健身时间。“即使时间被一再压缩,我也要保证一周三次的健身频率。一轮有氧和器械练下来,整天的精气神都提起来了。在一个美好鲜肉的大本营里,即使我不能练得像代言人郭富城那样,也起码让自己健硕起来,每天看起来活力满满。”

凤凰山脚路166号,“杭州建明美术专修学校”的招牌依旧挂着。不安分的血液在突突涌动,2014年倪建明再一次转身,重新站在三尺讲台上,执起了教鞭。他被杭州师范大学体育与健康学院聘为客座教授,给大学生们上起了职业规划课。同时,目前舒适堡旗下还有一个健身培训学院,专门为国内健身行业输送优质人才。

“从个人意愿和社会责任来说,我宁可放下手头的工作,投身到一些体育公共事业中去。”现在,倪建明既是杭州市体育休闲行业协会副会长,又是杭州市健身服务业专家委员会主任。一头忙于杭州市健身服务业星级的评定工作,另一头还在推行杭州健身经营活动监管信用黑(红)名单。

眼下,规范这个鱼龙混杂的健身市场,变得非常急迫。健身这个领域很大,看起来到处都是机会,但是如果监督机构和管理组织缺位,“江湖化”运作继续横行,行业之乱的困局就无法解决。倪建明预测,这些赔本赚吆喝的健身企业,在明年或后年将迎来一波倒闭潮。

最近,倪建明还在努力实现一件事:用医保卡进行健身消费。如今,广东、江苏、山东等地的不少城市已经开始试点刷医保卡健身制度,可以将医疗保险中的一部分余额用于本人在定点健身场馆的健身消费。“医疗和健身本来就应该是辅车相依的关系。在国外,每一块钱的健身消费,就可以获得八块钱的医疗保障。而杭州市目前的医保余额总数已经达到了几百亿,何不用在健身防病上呢?”倪建明的眼光,往往比同行人看得更远。

当然,倪建明也有自己的“健身+互联网”计划。“舒适堡的后台一直在进行专业化的数据采集,未来我们可能会做一个App,或者几个App。”至于具体怎么玩,他暂时还没透露,总之和O2O有关,很潮很新锐。“我一直坚信,线下是线上的基础,即使我们涉足互联网也是做加法。曾经大火的一款O2O健身App‘全城热炼’,一开始和全国上千家健身场馆合作,结果这些健身房发现App的用户不能成为自己的黏性客源,就纷纷停止合作了,现在的‘全城热炼’有点苟延残喘。所谓的黑私教也一样,如果不依靠线下健身房,还谈什么共享经济?”

倪建明很清楚,线上线下的健身市场从来不是竞争关系,而是唇亡齿寒,谁都不能独善其身。健身已经不是一门新生意了,更不是由健身房完全统治的世界。大家全部聚集在一条狭窄的道上,未免有些拥挤。换个方向,相互合作,也能实现品牌差异化、服务个性化。这个从线下到线上双向循环的生态圈,还有很多意想不到的新玩法和未被挖掘的无限潜力。

Q:您现在的工作状态是?

A:我有相对固定的周末,每周正常工作五天。同时,保证每周锻炼三天,每天一个小时。

Q:做过的最失败的决定是?

A:当年为了专注投入到健身行业,不得不放弃了美术这个阵营,放弃了杭州建明美术学校。

Q:作为一个企业管理者,你的用人原则是?

A:要用聪明人,但前提是你要比他聪明。

Q:分享给青年创业者的一句话?

A:青年创业者在创业过程中一定要讲诚信,这是创业者的立足之本。同时,要有一个长远的发展目标,绝不急功近利。特别是如今的健身行业,大多投资者只看眼前的利益。

Q:如何保持一颗年轻而有活力的心?

A:经常锻炼身体,保持一定的体能和自信,多和年轻人交流,保持良好的学习习惯。

Q:经常看的微信公号?

A:旧少年、环球设计、杭州运动休闲。

邹捷|杭州市体育休闲行业协会秘书长

倪建明专业,劳心,社会责任感强。

王立勇|银泰置地(集团)有限公司副总裁

人帅个高气质佳,倪建明自己才是舒适堡的最佳形象代言人!

陈仙景|搜办联合创始人

虽然离开了美术的阵营,但在圈内我们还是叫他倪老师。对我来说,他就是一个生活导师。

浙江舒适堡健身美容有限公司

舒适堡健身及美容中心是香港的著名品牌,是集男女健身、美容、女子SPA休闲于一体的大型专业健身美容会所。集团在1986年于香港开办第一家健美中心,迄今已设立70多家分店,其业务遍及东南亚、香港、澳门、上海、大连、杭州等地。

2004年舒适堡进驻杭州,以优质的服务、专业的健身理念和过硬的场所环境及器械赢得了会员普遍好评。目前浙江舒适堡拥有黄龙旗舰店、假日至尊店、天际时尚店、城西银泰店、天工艺苑店,星光国际店,明月江南店,朝晖现代店,田园牧歌店、嘉里云荷廷店、西湖文化广场店、西湖银泰店、德清杭州后街店。旗下拥有子品牌舒伊仕、凌嘉等,并朝着多元化经营逐步发展。

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本新闻转载自:浙商网 | 作者:浙商网

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