旅行时，我们大都把所有的精力投入到美景和美食中，往往会在不经意间遗失重要物品，尤其是在假期，不少家长都会带着孩子出去游玩，兴起时难免对随身小包放松警惕，来宁波游玩的刘女士，就遭遇到这样的窘境，但幸运的是，她在美豪酒店的帮助下，最终找回了丢失的手包。
正值假期，刘女士早早就决定要带着孩子一起去宁波旅行，在选择酒店时，她选择了在携程网上好评超高的美豪酒店(宁波店)，毕竟是亲子出行，住宿问题最为重要。
一下飞机，刘女士就看见美豪专属机场接送车就已准时等候，想到不用费时费力查找路线打出租车去往酒店，刘女士便心情大好。抵达酒店美豪礼宾生便接过行李，进入大堂美豪服务人员就已经递上了面巾和热水，这些细致体验刘女士早已在携程网的评价中知道，但让她意外的是，美豪服务人员还细心的为孩子拿来了玩具，看着孩子高兴的笑容，刘女士也点了点头。显得格外开心。
在美豪中的温暖服务享受，让刘女士的宁波之旅也变得格外顺利，行程的最后一天，刘女士游玩结束后，打车前往美豪班车的接送地，准备返回酒店收拾行李。因为美豪酒店(宁波店)提供延时退房服务，所以她并未着急，和孩子一起玩的尤为尽兴。
美豪班车刚刚行驶十余分钟，疲惫的刘女士突然发现自己的手包已不见踪影，她顿时慌张起来，“银行卡、2000元现金、返程火车票、全在包里!”
出门在外，人生地不熟，更糟糕的是，刘女士根本不清楚手包丢在哪里!见此情景，美豪司机一边安慰顾客，一边立即返回接送地停车场帮忙寻找。美豪司机仔细的询问着，不放过每一处，但还是没有找到手包的踪影。
在停车场寻找无果后，美豪司机经过分析判断，手包很有可能遗落在出租车上，在帮助报警后，美豪司机陪同刘女士和警察查看当时出租营运监控，进行查找备案。
第二天上午，美豪酒店班车司机的手机响起，这是来自刘女士的感谢短信，她在短信中写道，“手包已经找到，非常感谢您!谢谢您的帮助，让我在陌生的城市遇到比阳光更温暖的感动!”事后刘女士又特意写下一封表扬信，邮寄到美豪酒店(宁波店)，表达她的谢意。
在平凡的岗位上，用行动坚守初心，诠释不平凡。坚持理想，用爱造家，美豪人的努力，让每一位选择美豪的宾客，都能始终享受到如归家一般的温暖。人在旅途，心在美豪，这并不是一句简单的口号，而是在美豪企业文化的感染下，无数美豪人用心凝聚的爱的符号。
在商旅出行人群中，早已达成在宁波只选择入住美豪酒店(宁波店)的共识，携程网上1672位宾客的极赞评分和100%入住推荐率，早已说明了一切。
