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链家左晖:野心与恐惧 | 地产频道

砺石导言 链家推出贝壳后,地产经纪行业进入组团竞争时代。一场两年见分晓的战斗,将决定中国存量房市场的游戏规则、主要玩家与利益格局。

“你在垂直领域做得越成功,你的敌人也就越多。”一位链家高管告诉《财经》记者。

作为中国存量房市场上最大的玩家,链家正在从它最成功的战场上拔营,从独狼模式切换至平台模式。

2018年2月28日,贝壳找房上线,主攻大居住领域,瞄准的是二手房买卖、租房、新房销售、装修和社区服务等业务。贝壳起于链家,但不同于链家网的垂直自营模式,其使命是缔造平台。它以共享真实房源信息与链家管理模式为号召,吸引经纪人与经纪公司入驻。

未来,链家会和许多中介一样,只是贝壳平台上的品牌之一。

“从垂直领域走向平台领域,这对我们来说的确是一种风险。”在专访中,链家集团创始人、董事长左晖告诉《财经》记者。但是,问题在于,如果房产中介行业一直贴身肉搏,口碑为负,作为行业里最大的品牌商,最先受伤害的可能也是链家自己。

“我们已经深深的认识到了这些(伤害),(做贝壳)是从方方面面的压力出发所做的决定。”左晖说。

这源自一个多赢的设想。贝壳找房希望在“组团”中得到更多合作伙伴和交易空间,同行希望获取新的流量和管理模式,在这个过程中,整个中介行业可以被赋予更多标准化,升级服务水平。

“链家看到了巨大的长尾效应。而占有长尾市场,需要借助平台的力量。”一位大型中介公司高管告诉《财经》记者。

对链家来说,新平台贝壳既是应对未来对手的防御之举,也是一场合纵连横的实用主义,背后隐藏着延伸公司触角和重塑行业规则的野心,链家希望自己才是制定规则并且输出规则的那一方。

“我们过去是垒城墙,现在是种庄稼。”上述链家高管说,垄断会给自己制造敌人,而做平台是为了打破垄断。在自营模式下,过去,链家把城墙越垒越高,敌我分明;而贝壳相当于拆墙工程,提供自有渠道给队友,一起灌溉庄稼。最终,贝壳对队友们收取平台管理费。

正是从这一刻开始,房产中介行业格局开始从对抗走向组团对抗,抢夺经纪公司队友的竞赛已经展开。

比如,中国最大的房产信息发布平台58集团认为,它就是链家最大的假想敌之一。因此,它必须迅速行动。

2018年6月12日,58集团携手多家房地产经纪公司、开发商及平台服务商,举办全行业真房源誓约大会。公开喊出的口号,同样是提升行业服务标准,建立行业生态。

舆论战也开始打响。链家做贝壳是左晖想要“掏空链家”的指控开始在坊间流传。指控的根据是,贝壳找房隶属于左晖个人占股94.38%的天津小屋信息科技有限公司,而非链家,此举会损害股东利益。

“我们不会犯这种低级错误,这种说法毫无常识可言。”链家方面告诉《财经》记者。

链家称,自己从2014年开始就在为贝壳寻找域名,之后注册平台公司,那时贝壳的商业模式还在讨论中。惯常程序是先注册公司,想清楚贝壳的商业模式后,同步和链家各股东沟通,股东无异议后再做股权平移与变更。如果有股东反对投资贝壳,则无法强推。而在过去的推进过程中,左晖已经与各股东达成了共识。链家投资者的股权会平移进贝壳,持股链家多少就持股贝壳多少,贝壳和链家一样都在大链家体系里。目前正在走股权关系变更程序。

左晖对“掏空链家”的指控十分介意,他在朋友圈转发了一篇澄清文章,并将矛头指向最大行业平台的掌门人,“那谁,你为什么这么紧张?为什么反应这么大?”

战争迅速升级,贝壳的胜算又有多大?

链家转向平台的构想,最初源自左晖。将近10年前,左晖和团队开始考虑开放的可能性。因为条件不成熟,想法最终只停留在讨论层面。

直到2014年,链家进行一轮同行大收购,平台的构想再次浮出水面。以时任链家网CEO彭永东为首,力主进行平台化扩张。

但是,当年下半年,链家与当时如日中天的搜房网(NYSE:SFUN)决裂,搜房网宣布进军二手房交易市场。据知情人士称,搜房直扑线下交易的做法,在很大程度上影响了链家开启平台化的决策。集团高层统一意见后认为,平台化应该暂缓。链家要在夯实线下交易的前提下,继续集中精力投入线上。

据《财经》记者了解,2017年5月,链家又发起了一轮高管大讨论,与会者仅限于链家数位核心人物,会议主题之一是做不做加盟与平台。会上近半数高管对此持反对意见,直到左晖表态,只要做成贝壳,愿意付出任何代价与牺牲。这个决心说服了众人。

此后的动作,今日看来,通通是贝壳找房平台高调宣传前的铺垫。

2018年1月,链家重启三年前收购的德佑地产,把德佑品牌打造成加盟店模式,为链家全方位开放撕开了一道口子。在经过一系列高管讨论与细节敲定之后,贝壳进入实地验证阶段。2018年2月28日,贝壳找房正式上线。

以彭永东为首的贝壳团队决定all in。这个团队以创业自诩,他们会和左晖开会开到凌晨三点讨论基础规则与细节。他们关注贝壳应当做什么,而左晖回答不要做什么。

过去,链家网作为房产中介的垂直业务自营品牌,用真房源带流量,用流量催化交易场景,加上线下标准化的经纪人服务,这一系列动作形成能力闭环,保证了链家在全国化扩张中,能够迅速打开市场,拉开与同行的差距。

然而,贝壳找房在很大程度上也反映了链家的危机感。

链家高管团队常常在公司做实战演练,分成敌我双方,他们会模拟未来,看看哪些对手采取何种方式可能会干掉链家。据《财经》记者了解,近期,他们总结出了两种可能的路径,一是空军来袭,对手发动线上力量攻打线下。另一种是农村包围城市,对手在链家尚未布局的城市抢占先机,置自己于孤岛状态。

唯有此刻开始布局,将线上流量与地面网络结合,把门店、经纪人、客户和行业同盟组成系统防线,对手才更难攻破。

“现在不做平台,以后很可能就是死。现在做了,以后起码可以和对手形成割据。”上述链家高管对《财经》记者说。

在诞生之初,贝壳就具有很浓厚的防御性质,它折射了左晖对行业的预见性,以及对行业竞争的理解。

搜房网曾是链家最大的竞争对手。2015年之前,搜房拥有全行业最高的线上流量。而早在搜房布局线下交易之前3年,左晖就做出了搜房未来会重点发掘线下交易的判断,并做出针对性的布局。这套提前布局未来战场的逻辑,与如今链家投入主力做贝壳找房如出一辙。

左晖早已不把搜房视为对手,甚至58集团也不是他的心腹之患。他更在意的,是那些拥有更大流量、更大资本与更大平台的跨界竞争者。

“最好的防御就是进攻。别人还没出拳,我们先打出去了。”关于贝壳的诞生,上述链家高层对《财经》记者解释。

对链家来说,只有开放平台,并且让利,输出链家原有的优势,给同行赋能,做好平台管控,才可能达成一种更深层次的联盟,形成新的护城河。这意味着链家将通过贝壳去输出自己认可的行业规则。链家的决策者认为,未来在房产中介行业,占据垄断地位的自营公司可能陷入危机,行业友好度高的平台公司反而会更安全。

目前最大的行业平台是58集团,旗下拥有上市公司58同城(NYSE:WUBA)、流量最大的线上平台安居客,以及另一个月活过千万的线上平台赶集网。但是链家认为,58只是一个信息发布平台,对真房源的甄别机制尚未真正建立,经纪人合作网络也一直不完整,在平台信息共享上会遭遇同行抗性。

相反,58认为贝壳就是自己的最大敌人。

58同城CEO姚劲波已经意识到结盟的重要性,他在6月12日的真房源誓约大会上说,未来58要加强同行合作,甚至每一个经纪公司只切入交易中的一个环节。

“有的公司只希望自己活着,而我们希望和所有人成为朋友。”姚劲波说。

这场战斗很可能在两年内就分出胜负。

据《财经》记者了解,在链家集团,高层的口径是,推行贝壳的窗口期并不长,前期投入预算资金也很大。

链家调集了近三分之二的功臣进驻贝壳,制定了雄心勃勃的攻城掠地计划。其中一个目标是,到2018年底,要将贝壳找房APP的流量做到全行业第一,超越安居客。

一家公司走平台战略的前提是,要有强大而独特的资源来支持平台。链家能够共享给行业的核心能力,一个是底层数据即真房源数据库;一个是操作系统,也就是倡导多年的经纪人合作网络ACN(Agent Cooperate Network)。

ACN简单说就是把经纪人的工作模式分割,每一个节点都可以取得回报。之前是一单到底,谁负责成交谁拿到所有的钱。经纪人合作网络是谁提供房源,谁带看,谁成交等环节都各自能拿到回报。

入驻贝壳找房平台的公司,既要发布真实的房源信息,还要在同一个合作协同的规则下去作业。从而把自己推广给全行业。

从2017年9月至今,贝壳在徐州、郑州、长春、成都这四个城市的试点,给了彭永东及其团队强烈的信心。

在徐州,过去,很多中介对坚持真房源的态度十分消极。因为共享自己的真房源信息后,短期内他们并不能看到回报。“大家都处在一种囚徒困境里,谁都不想付出成本。”彭永东说。

在这样的行业氛围里,贝壳以破局者的定位出现。希望缩短中介推广真房源之后的流量和交易回报期,通过平台赋能,直接提升合作者的收益。

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本新闻转载自:华尔街见闻 | 作者:华尔街见闻

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