2018年5月28日晚上7时许，沙坪坝区陈家湾发生一起因修手机引起的消费纠纷。接到报警后，沙坪坝110民警及时赶往现场了解情况。
\u00A0据报警人李大爷介绍，自己的三星手机屏幕摔烂开不了机。一个星期前维修店师傅检查后，双方口头约定350元换个新屏。谁知今天对方拿个旧屏来忽悠自己。李大爷觉得维修师傅是故意设陷阱坑自己，如果一开始说清楚是用旧屏来换，自己根本就不会同意。维修师傅也觉得委屈，称当时说的换个新屏幕，并不是说换个厂家生产的全新的。
民警当即指出，维修店师傅当时没给李大爷解释清楚，双方才产生了误会。同时，双方的沟通也存在问题，口头约定比较模糊，没有考虑到实际维修情况。为此，民警提议双方各让一步，协商解决纠纷。
经民警出面协调，维修师傅最终同意除了扣除屏幕运费外，把定金退还给对方，李大爷也表示能够接受，一起纠纷得以妥善解决。
实况新闻—重庆时报记者周雪莲
