为全面落实“放、管、服”改革要求，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，西安银行延安分行遵循提高效率和防范风险并重的思路，紧紧围绕“优化企业开户服务 推动改善营商环境”的主题，推出多项优化开户服务新举措，助力营造良好营商环境，支持实体经济发展。
简化流程 确保企业开户顺畅
全面梳理企业需求，简化银行内部审批流程，消除冗余环节，杜绝无故拖延开户处理情况，确保企业开户流程顺畅，加快企业开户受理效率。同时通过业务培训提升银行人员的服务水平，提高企业账户开户业务办理和审核速度。
线上开户 提供一站式预约服务
2018年2月6日，西安银行微信预约开户功能正式上线。延安分行积极引导企业使用微信预约开户功能，微信具有开户无须填单、信息采集迅速、零距离随时预约、T+1日通知领取开户许可证等优势。通过线上填写相关内容即可完成开户预约及开户网点的选择。预约网点按序完成核实后，与客户约定开户时间，客户携带相关资料及预约编号前往预约网点一次性办结开户业务，使企业客户办理流程更快、时间更短、效率更高。
普惠金融 建立小微企业绿色通道
服务实体经济，践行普惠金融理念，加强对小微企业的服务。通过建立小微企业开户的绿色通道，优先为小微企业办理开户手续，并承诺小微企业在资料齐全的前提下两个工作日内完成银行审批。
防范风险 引导企业严格遵守政策法规
西安银行延安分行通过网点厅堂、外拓宣传、进企入户等多种渠道，普及银行账户知识，宣传企业开户审核对打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动的重要作用，企业开户基本流程、时间要求和使用管理规定，积极引导企业自觉遵守银行账户管理政策。西安银行延安分行已在网点设置企业开户服务专柜，解答客户问题，指导客户合规、快捷地完成开户流程。
畅通渠道 发挥公众监督作用
西安银行延安分行营业网点大厅内均对外公示客户投诉咨询电话(400-86-96779)，畅通投诉咨询渠道，发挥社会公众监督作用，促进银行优化企业开户服务。同时，西安银行延安分行面向企业客户发放“优化企业开户服务进企入户宣传调查问卷”，提升客户服务满意度。
