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【厦门银行】重庆分行扎实开展3·15宣传活动

厦门银行重庆分行走进大足上朗老年公寓社区开展3·15宣传活动

在3·15国际消费者权益保护日来临之际,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者合法权益,为群众营造“诚信、安全、放心”的金融消费环境,从3月5日至3月23日期间,厦门银行重庆分行以“权利·责任·风险”及“保护金融消费者合法权益,维护公平诚信的市场秩序”为主题,积极开展系列金融消费者权益保护宣传活动。

为确保达到宣传效果,厦门银行重庆分行通过厅堂内外、线上线下相结合的形式,利用各种平台和宣传渠道开展宣传。一方面,在辖内所有网点营业厅内利用电子显示屏、电子海报机和易拉宝等滚动播放活动影音资料,统一制作了主题宣传册摆放在各营业网点醒目位置,供消费者取阅,并通过微信、短信等自有媒体向客户推送信息,普及消费者权利,引导理性消费。同时,在营业网点内外设立宣传服务台对广大群众比较关心的理财、企业贷款、个人消费贷款等产品,由现场工作人员进行一一解答,并提醒客户在选择金融产品时应注意的事项。此外,在活动期间,厦门银行重庆分行营业部内专门设置了一处投诉咨询点,确保活动期间有专人负责接受咨询以及受理、处理投诉。另一方面。厦门银行重庆分行从各网点抽调业务骨干,走进社区、集市、商超等人流量较大区域开展3·15集中宣传,就目前存在的各种社会金融安全问题及民众十分关注的电信网络诈骗案件进行分析并给出应对的方法,提醒客户不要贪图小利,不要相信天上掉馅饼,接到可疑的电话要保持警醒,谨防进入骗子的陷阱。时刻提醒市民只要能明辨是非,怀有警惕意识,就能够杜绝这些金融的安全隐患。同时,告知消费者维护权利和解决纠纷的正当渠道和途径,指导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益,并向参加宣传的公众发放精美礼品。

经统计,厦门银行重庆分行“3·15”期间共开展活动7场,此次活动向客户发放金融安全、防电信诈骗等宣传资料共计3000余份、接待客户人数6000人余次。耐心细致的讲解得到了市民一致好评,展现了厦门银行重庆分行“贴心专业,真诚为您”的良好形象。在普及消费者权益和金融知识的同时,也为银行自身发展创造了健康的发展环境。

今后,厦门银行将继续开拓进取、扎实工作,以党的十九大精神为指引,履行社会责任,进一步夯实、提升消费者权益保护工作,积极营造一个健康的金融消费环境。

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本新闻转载自:新浪新闻 | 作者:新浪新闻

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