温州网讯 昨天，《人在上班市民卡在家为何被“刷”市民陈先生怒怼“老百姓大药房”》一文刊发后，引起老百姓大药房连锁(浙江)有限公司方面的重视。该公司随即向当事顾客致歉，并给予老百姓大药房黎明西路店店长降级处分。
昨天，老百姓大药房连锁(浙江)有限公司书面回应中称，相关报道属实，他们已和当事顾客陈先生进行沟通，并向他道歉。该公司表示，以后将严格遵守公司制定的会员管理制度，保证全公司门店以后都不再私自动用非本人的会员卡进行消费或给予优惠。
针对老百姓大药房温州黎明西路店员工私自使用顾客会员卡的行为，老百姓大药房连锁(浙江)有限公司方面称，虽然没有造成顾客的实际财产损失，但已经构成对消费者财产所有权中使用权的侵犯。
对于当事顾客陈先生为什么坐在办公室就能收到药店消费记录的问题，老百姓大药房连锁(浙江)有限公司介绍，因为根据药房微信会员卡功能，会员卡绑定微信后能领取相关优惠券，可以查询需要购买的药品在哪家店，还可以帮助会员实时掌握会员卡使用情况；在门店使用会员卡进行消费后，会员卡的主人会即时收到会员消费的详单提醒，包括购买药品名称、数量、售价、支付方式、此次消费积分、积分余额等信息，以方便顾客对账。
老百姓大药房温州区域总监周长柱表示，感谢媒体及消费者对他们公司经营工作的监督，并指出工作上存在的管理漏洞，接下去老百姓大药房有信心杜绝此类情况的发生，更好地为顾客提供合理用药咨询、购药等服务。
