盒马拓展商品线、大润发开便利店 阿里新零售升级
“我们董事长经常使用盒马的APP下单。对于我而言，这就有点尴尬了。”大润发飞牛网联席CEO袁彬在1月10日举行的商业观察家第二届新零售峰会上表示。
在阿里入股高鑫零售后，作为高鑫零售麾下企业，大润发与盒马鲜生同属阿里系。盒马鲜生CEO侯毅透露，未来盒马会增加药品、日用品和成人用品等7×24小时服务，甚至替代部分便利店功能。不过，袁彬称，不会轻易拷贝盒马模式，大润发拟建立自己的电商体系和万店规模的便利店业务。
业界认为，盒马希望依托阿里系优势将流量“做加法”，拓展商品线，主打生活方式。而大润发则是打通线上线下将小店规模化发展。两者都是阿里系在新零售领域的试水和升级。
“2018年盒马会在APP上大幅度地拓展商品品类，打破原来实体零售业所谓的大卖场、药超、便利店，包括药店、专卖店的边界，盒马以一个App跨界融合的方式经营。”侯毅对第一财经记者透露，盒马在春节后会上线盒马7×24小时服务，可以买到晚间需求提供的商品，比如成人用品、母婴和女性的急需用品、家庭的日常急需用品，最快30分钟送达。
大润发打算走另一条道路。
“从电商和线下业务看，公司有三大举措，包括大润发e路发的服务升级，并且开设1万家飞牛便利店，同时聘请1万名城镇代理。我们希望依托大润发的千亿供应链，以飞牛为品牌，通过大润发e路发App进行订货，目前已接到3000多个开店申请。”袁彬透露，阿里入股后，公司一直在和阿里协商如何进一步联合打造新零售。
事实上，大润发和阿里的后台整合已经开始。第一财经记者了解到，近期，大润发进行了“天猫下凡”计划，天猫超市商品已在华东地区167家大润发上架，品类覆盖零食、家居、日用、洗护美发等，其中30%以上是来自美国、德国、日本等国家。
“我们在下一盘很大的棋。阿里是操盘棋手，我们则作为阿里生态中的一员参与进来。大润发会进行数字化转型，与阿里从供应链上游到商品结构，从进销存改革到经营模式改造，所有的数据采集、系统打通、会员打通、支付打通都会逐渐完善。”袁彬表示。
据悉，春节前后，大润发将与阿里推出一个适合三四线区域大卖场业态，不同于现有物种的新模式出来。盒马的客群定位是中高端上班族，而大润发门店定位偏重于家庭式消费，客单价相对较低，具有一定差异。
“从阿里角度而言，通过盒马与大润发可以试水和升级新零售业务。尤其是盒马，在具有一定流量之后，就能借此做加法，增加品类扩大客群。但竞争对手也没有闲着，苏宁和京东等都在加速线下布局，包括生鲜、无人店等，尤其像京东这样具有实力的对手，动辄喊话要开设千店或万店。近期，京东还开始了价格战，因此盒马和大润发的竞争压力也很大。”资深零售分析人士沈军指出。
谈及价格战，侯毅认为：“一味的价格战最终将会被淘汰，一个门店一天销售100万，如果是负10到20个点毛利销售，商家营运成本一个月亏损500万左右，一家店亏损将近在6000万，这样的企业一年亏损就是24亿～30亿人民币，带来整个行业巨额的亏损。”
侯毅指出，所有的物流是有行业属性的，盒马做的物流是为新零售行业量身定做的物流，盒马的冷链物流成本只有B2C生鲜电商物流成本的1/3。
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