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房主自己把房卖了 却被【中环地产】中介多名员工辱骂

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0日前,本网接太原市民李先生反映,8月5日、6日,他遭到中环地产太原富力城店多名员工多次电话辱骂。气愤的李先生回放了其与中环地产富力城店员工的通话录音,录音中,多名人员对李先生爆粗口。当李先生质问为何对其进行辱骂时,中环地产富力城店一女性员工称,“不骂你骂谁?”“你以为你是房东你就厉害?你当我们是吃素的?”

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0说起李先生与中环地产富力城店之间的纠葛,还要从李先生今年年初在中环地产委托卖房说起。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0委托中环地产卖房 半年没有结果

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0今年年初,由于生意资金周转,李先生决定将自己名下一处房产进行出售。李先生介绍,由于自己平时生意比较忙,所以就将房产委托给中环地产房屋中介进行销售。“当时,我是把房子委托给中环地产柳巷一家门店的,由于房产位于太原富力城,距离这家门店较远,所以中介经纪人与我商量,房屋钥匙是否可以交给中环地产富力城店,这样购房人看房也方便。当时我也没想太多就答应了。”李先生说。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0就这样,近半年的时间过去了,中环地产富力城店依然未将李先生委托的房产卖出。今年7月,着急用钱的李先生开始自己联系买主,并在今年8月对房屋进行了自主销售。同时,在8月3日,委托中环地产柳巷店进行了房屋过户手续代办。“其实我对中环地产富力城店的售房能力挺不满意的,半年都没有把房子卖出去,最后还是朋友介绍的买主。”李先生说。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0自己售房后 竟遭地产中介电话辱骂

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0就在李先生办完房子的过户手续后第三天晚上,李先生莫名接到了中环地产富力城店员工的电话,该店员工认为李先生自己销售房屋的行为,触犯了他们的利益,并在电话中与李先生发生了争执。“他们店的员工在电话里就开始骂我!他们卖不出去房子,我自己卖了,他们就要骂我?”李先生说。气愤的李先生当晚便赶到了中环地产富力城店讨要说法,“最后警察来了,骂我的员工向我道歉,我也就没再追究。”李先生表示。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0原本以为这件事就这样的过去了,没想到8月6日上午,李先生再次接到中环地产富力城店员工电话,在李先生提供的电话录音中,可清晰地听到,该店员工直接对李先生进行辱骂。1分零8秒的录音中,该店员工近20次对李先生爆粗口。就在李先生询问对方姓名时,对方挂断了电话。气愤的李先生回拨电话想要找中环地产富力城店店长进行投诉,没想到接电话的女员工依然对他进行语言攻击,李先生提供的第二段电话录音显示,该店女员工同样认为李先生自己卖房侵犯了她们的利益,但李先生解释,房子是朋友介绍的买主,具体和中环地产富力城店有什么瓜葛,自己并不知晓,而该女员工依然坚持李先生有错在先,并称,“不骂你骂谁?”“你以为你是房东你就厉害?你当我们是吃素的?”

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“我自己卖自己的房子,招谁惹谁了?你们卖不出去,挣不了钱,也不能拿我出气呀。”李先生表示。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0至今没给个说法 辱骂客户不是第一次

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A08月6日下午,李先生来到自己最初委托售房的中环地产柳巷店,想要讨个说法,该门店员工透露,中环地产许多门店均为加盟店,他们无法和富力城店进行沟通,不过答应将此事向中环地产太原公司反映。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A08月7日下午,李先生来到位于太原晋祠路的中环地产太原公司,一位姓曹的经理表示,他已经接到了相关反映,并表示中环地产富力城店已不是第一次出现这样的问题,他已在当天上午的店长会上进行了通报批评。“这件事情很恶劣,对于这种低素质的员工,我们也很头疼。”曹经理当即代表涉事员工向李先生道歉。最终在李先生的要求下,曹经理称需要报送相关负责人进行下一步的处理。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A08月8日上午,李先生接到中环地产太原公司的反馈,称对于涉事员工进行批评教育,对于涉事门店进行1万元的处罚。值得注意的是,虽然中环地产太原公司对辱骂李先生的中环地产富力城店进行了内部处理,但对多次无辜遭受辱骂的李先生,并没有给个说法,甚至涉事员工也未当面向李先生道歉。

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本新闻转载自:太原新闻网 | 作者:太原新闻网

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